Manager la transformation de l'offre

Dans un contexte de transformation de l’offre, les postures et visions managériales nécessitent d’évoluer pour donner le plein potentiel à la dynamique de plateforme et de dispositif. Les approches proposées mêlent la vision, la technique et les outils managériaux à mettre en œuvre pour une équipe de cadre hiérarchique et/ou fonctionnel.

Les formations sont réalisées sur mesure et adaptées aux attentes du commanditaire. Les contenus suivants sont donnés à titre indicatif.

Les objectifs de la formation

• Savoir élaborer une politique managériale et de compétences en management dans le contexte d’une plateforme de service
• Disposer d’outils pour mettre en place une organisation agile de plateforme de service correspondant aux besoins des usagers

Le programme de la formation

Le programme de formation est adapté à vos attentes et besoins. les différents points suivants sont abordés :

• L’histoire du management
• Les évolutions nécessaires dans un contexte de transformation de l’offre centrée sur le besoin des usagers (autodétermination fondé sur les droits, les attentes et les besoins de compensation, dynamique de parcours ouvrant des possibles, diversités d’alternatives à proposer…).
• Les modèles de management proposés – gestion de projet en design thinking et design organisationnel, méthodes effectuales, organisation apprenante et développement du pouvoir d’agir des parties prenantes (usagers, aidants, salariés, partenaires …)
• La définition des compétences et postures en management dans une organisation agile
• Le positionnement de chaque acteur sur les compétences requises

Les contenus sont proposés de façon transversale selon le fil conducteur suivant : 

Introduction sur la transformation de l’offre et l’histoire du management :

• Identification des besoins des managers
• Identification des besoins des salariés
• Identification des besoins des autres parties prenantes auquel le manager est confronté

Formulation des problèmes à dépasser dans le cadre d’une transformation de l’offre.

• Listing des problèmes concrets auxquels sont confrontés les managers
• Apports sur des approches et outils managériaux adaptés
• Proposition de solutions tous azimuts

Schématisation de prototype de système de management

Après un apport sur les constituants du management (posture, techniques, outils…) et la structuration matricielle à partir des besoins, différents ateliers pratiques sont proposés. A titre d'exemple :

• Elaboration de prototypes de système de management (cf. pensée design)
• Choix et décision d’un prototype à expérimenter
• Déclinaison du modèle à expérimenter de la politique à l’organisation (organigramme, organisation du travail, tableau des effectifs prévisionnel, base d’une GEPP).
• Rédaction d’un plan d’action et d’une fiche projet par action pour faciliter la mise en œuvre et le positionnement des professionnels.

Public, modalités et durées

Pour l'ensemble de ces modules:

A qui s'adressent ces formations ?

Pour qui ?

• Cadres fonctionnels ou hiérarchiques, en poste ou nommés, professionnels ayant des missions transversales, dans le cadre d'actions collectives initiées par la structure

Prérequis :

• Être en poste ou être nommé

Délais d'accès:

• Les délais de mise en oeuvre sont définis de concert entre le cabinet et le commanditaire.

Modalités pédagogiques

• Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, étude de cas, échanges de pratiques
• Présentation d’outils et modèles
• Remise d'un support de formation aux apprenants (reprenant les diapositives présentées, et études de cas).
• Mise à disposition d'un espace web comprenant toutes les informations nécessaires au suivi de la formation

Cout de la formation

• Un devis est établi sur simple demande à partir de des besoins et attentes de l'institution. Le cout de la formation est calculé sur  la base du nombre de jours de formation, des frais de déplacement et hébergement associés, et des couts pédagogiques (accès des stagiaires à l'extranet, reprographie, couts administratifs).
• A titre indicatif, l'ensemble de ces couts sont de l'ordre de 1 300 € à 1 600 € Net par journée de formation, soit 108 à 133 € Net pour 7 heures de formation/stagiaire, pour un groupe de 12 stagiaires.

Durée

•  Formation sur mesure, durée à définir en fonction des besoins et attentes des apprenants

Evaluation

• Questionnaire de satisfaction : en fin de formation est réalisée avec chaque participant une évaluation sous forme de questionnaire, documenté en fin de session.
• Bilan de fin de formation : il est réalisé avec les apprenants un bilan oral de fin de formation. Celui-ci permet d’apprécier la pertinence du dispositif de formation, le degré de satisfaction des stagiaires et des éventuelles améliorations à apporter.
• Evaluation des acquis au cours de la formation : une validation des acquis est réalisée tout au long de la formation, au travers des exercices d’application et études de cas.
• Evaluation des acquis de la formation, en fin de session : une évaluation des acquis de la formation est réalisée en fin de formation, sous forme de questionnaire documenté par les apprenants. A l’issue de cette évaluation est remise une attestation de compétences.

Informations complémentaires

• La prise en compte du handicap est systématiquement réalisée dans le déroulement de la formation et l'accessibilité des locaux.
• Un taux de satisfaction apprenant de 92 % depuis 2023
• Règlement intérieur des formations.