Préparer la Certification HAS V2020

La certification HAS des établissements de santé vise à apprécier, en tenant compte de leur organisation interne et de la satisfaction des patients, la qualité et la sécurité des soins délivrés par les établissements de santé.

Appréciation indépendante de la structure, elle favorise l’amélioration continue de la prise en charge des usagers, l’identification des risques et la mise en œuvre des bonnes pratiques.

La certification V2020 : un seul document, un nouveau système d'information, une transparence des méthodes traceurs, une simplification de la préparation, et un rapport plus synthétique

Mieux répondre aux enjeux actuels de qualité et de sécurité des soins, tels sont les ambitions de la procédure initiée en 2020.

La nouvelle certification des établissements de santé est ainsi simplifiée, tout en étant ancrée dans les pratiques des soignants, et centrée sur les résultats de la prise en charge pour les patients. 

Les ambitions de la certification V2020 sont ainsi de :

• Médicaliser, et mieux prendre en compte le résultat de la prise en charge du patient. La démarche permet ainsi de passer d'une culture de l'évaluation qui était principalement centrée sur les moyens/processus, à une culture qui se veut davantage axée sur les résultats pour le patient, et en incluant l'engagement du patient.
• Simplifier la démarche de certification dans ses différents aspects
• S'adapter aux évolutions du système de santé. Il s'agit de valoriser l'insertion territoriale des établissements de santé et la construction de parcours de soins.

Le cabinet ABAQ Conseil, un expert au service de cos besoins de conseil et formation

L'approche des consultants formateurs du cabinet ABAQ Conseil est centrée sur une vision globale de la préparation des établissements de santé à la procédure de certification, en s'appuyant sur une méthode reproductible et un transfert de savoir. 

L'accompagnement proposé vise à :

• Préparer l’établissement à répondre aux obligations réglementaires et aux exigences de la certification V2020 
• Renforcer la culture de l’évaluation des pratiques professionnelles (les EPP)
• Faciliter l’identification des principaux risques et leurs dispositifs de maitrise en place,
• Renforcer la vigilance des professionnels et les mobiliser autour d’un objectif commun : l’amélioration continue de la qualité
• Mobiliser les acteurs à tous les niveaux de la gouvernance (Direction/ CME /pôles/ équipes terrain) vis-à-vis de la certification V2020 et du management de la qualité-sécurité des soins.
• Pérenniser cette démarche par un transfert de savoir
• Définir la feuille de route en vue de la visite de certification V2020