Préparer la Certification HAS V2014

 

La certification HAS des établissements de santé vise à apprécier, en tenant compte de leur organisation interne et de la satisfaction des patients, la qualité et la sécurité des soins délivrés par les établissements de santé.

Appréciation indépendante de la structure, elle favorise l’amélioration continue de la prise en charge des usagers, l’identification des risques et la mise en œuvre des bonnes pratiques.

 

Certification V2014 : la mise en place du compte qualité et de nouvelles méthodes de visite

Les principales évolutions de la V2014 portent sur la mise en place du compte qualité, la méthode du patient traceur, et les audits de processus sur les thématiques du manuel.

La V2014 a pour objectif de :

- Faire évoluer les organisations avec une prise en compte accrue de la dimension qualité.

- Développer la mise en place d’un système de pilotage de l’établissement relatif à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dispensés et des prises en charge réalisées, et ce, pour  chaque  secteur d’activité (avec une obligation de résultat sur les pratiques exigibles prioritaires)

- Apprécier ainsi la maturité des démarches qualité et des risques.

 

Conduire sa Certification V2014 : conseil et formation

L’accompagnement proposé par les consultants formateurs du cabinet vise à :

- Préparer l’établissement à répondre aux obligations réglementaires et aux exigences de la certification V2014 (audit processus, patients traceurs, compte qualité)

- Renforcer la culture de l’évaluation des pratiques professionnelles (les EPP)

- Faciliter l’identification des principaux risques et leurs dispositifs de maitrise en place,

- Renforcer la vigilance des professionnels et les mobiliser autour d’un objectif commun : l’amélioration continue de la qualité

- Mobiliser les acteurs à tous les niveaux de la gouvernance (Direction/ CME /pôles/ équipes terrain) vis-à-vis de la certification V2014 et du management de la qualité-sécurité des soins.

- Pérenniser cette démarche par un transfert de savoir

- Définir la feuille de route en vue de la visite de certification V2014.

L'approche des consultants formateurs du cabinet ABAQ Conseil est centrée sur une vision globale de la préparation des établissements de santé à la procédure de certification, en s’appuyant sur une méthode reproductible et un transfert de savoir.