Conduite du changement

Conduire et accompagner le changement

 

L’accompagnement dans la conduite du changement réalisé par les consultants du cabinet ABAQ Conseil en Management vise à faciliter l’adhésion des collaborateurs aux projets d’évolution, pérenniser les changements induits, et permettre ainsi le succès du projet de transformation, de réorganisation ou de restructuration.

 

Des mutations nombreuses dans le secteur sanitaire et social

objectif changement

Les établissements et services sanitaires et médico sociaux, et plus généralement toutes les entreprises, connaissent de nombreuses évolutions depuis quelques années.

Il s'agit en particulier de transformations de l’offre de service, modification de l’organisation hiérarchique traditionnelle et évolution du management , travail en mode projet, polyvalence accrue, fusions, aménagements informatiques, optimisation des processus … Tous ces changements nécessitent une adaptation des pratiques et compétences, et peuvent rendre plus complexe la vie au travail des salariés.

Les établissements et services sanitaires et sociaux sont ainsi confrontés de plus en plus souvent à des situations de mutation nécessitant une conduite et un accompagnement du changement.

La réussite des projets de transformation ne se décrète pas et passe par la prise en compte des facteurs humains et l’implication de tous les acteurs concernés (prise de conscience, compréhension, acceptation, et engagement).

 

Une approche collaborative et de proximité

L’intervention du consultant du cabinet s’appuie sur différents leviers nécessaires à la conduite et l'accompagnement du changement, tels que la communication, l’organisation, la formation, l’accompagnement et le pilotage.

 

La démarche proposée s’organise généralement de la façon suivante :

- Réalisation d’un diagnostic permettant de mesurer d’une part les écarts et impacts entre l’existant et la situation future (conditions de travail, organisation, compétences,…), ainsi que la maturité et réceptivité des équipes au regard du projet d'autre part.

- Elaboration d’un plan et programmes de changement adaptés aux différents acteurs. Ce plan d’action prendra en compte toutes les dimensions liées au changement (communication, organisation, accompagnement, formation, pilotage).

- Mise en œuvre des actions par un accompagnement et une approche collaborative communication interne, mise en place de formations, … facilitant l’appropriation du changement, l’engagement et l’adhésion des acteurs. Les différentes actions sont évaluées et réajustées en permanence.

 

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Une gouvernance adaptée et opérationnelle
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