Publication : mardi 26 mai 2015

Elaboration et utilisation des indicateurs dans la démarche d’évaluation interne

Les membres du conseil scientifique de l’Anesm ont été saisis par son directeur afin de rendre un avis argumenté sur la construction et l’usage des indicateurs dans la démarche d’évaluation interne .

 

Cet avis concerne l’ensemble des secteurs social et médico ‐ social (personnes âgées, personnes handicapées, inclusion sociale et protection de l’enfance).

 

Il précise que le suivi de la qualité des prestations et des activités des ESSMS repose sur l’association de trois types d’indicateurs:

  • Des indicateurs de contexte reposant sur l’analyse des caractéristiques des publics et de l’environnement de l’établissement ou du service ;
  • Des indicateursde conduite de l’action: mise en œuvre, processus, moyens,réalisations ;
  • Des indicateurs de résultats (intermédiaires ou finaux) reposant sur un constat objectivé à partir d’une mesure ;

 

Avis du Conseil Scientifique du 12 mars 2015