Publication : mercredi 4 mars 2015

Evolution de l’indicateur I-SATIS : vers un questionnaire en ligne pour mesurer la satisfaction des patients hospitalisés

Confié depuis le 1er janvier à la Haute Autorité de Santé (HAS), l’indicateur I-SATIS va évoluer en 2015. Dispositif de mesure de la satisfaction des patients hospitalisés plus de 48h en court séjour (Médecine Chirurgie Obstétrique), I-SATIS sera désormais recueilli de façon continue et auprès de tous les patients concernés grâce à un questionnaire en ligne.

Un lien d’accès à ce questionnaire disponible sur la plateforme I-Satisfaction de l’ATIH leur sera envoyé par courriel quelques semaines après leur hospitalisation.

Autre nouveauté, le recueil effectué en continu concernera tous les patients hospitalisés plus de 48h dans un établissement MCO.